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Assistência Técnica

» Manutenção

A Inter Telecom conta com técnicos altamente treinados e constantemente atualizados para garantir que todos os equipamentos dos nossos clientes estejam sempre em perfeito estado de funcionamento. Nossa oficina conta com excelente infraestrutura e está preparada com equipamentos modernos que atendem todos os tipos de demandas.

Atestando a qualidade dos nossos serviços, nossa oficina reparadora é certificada pelo CEPEL desde 2011. O CEPEL, por meio de análises extremamente detalhadas e avaliações criteriosas e exigentes, aprova somente as oficinas reparadoras que atendam requisitos específicos e estão em conformidade com as suas rigorosas normas impostas.

Também somos certificados como SAM (Serviço Autorizado Motorola) por cumprir os padrões técnicos, procedimentos de reparo e possuir infraestrutura e ferramentas exigidas pela Motorola Solutions. Deste modo, estamos preparados para consertar seus equipamentos mesmo que estejam no período de garantia oferecida pelo fabricante!

 

»  Reparos em rádios intrínsecos

Rádios intrínsecos possuem características peculiares. Contam com um sistema de blindagem especial, eliminam qualquer possibilidade de descargas elétricas e faíscas, além de trabalharem com índices de energia mais baixos. Deste modo, este tipo de equipamento é o único aprovado para operações em ambientes onde existe grande risco de explosões. Exemplos: Refinarias, minas, usinas, etc.

Este tipo de equipamento precisa de cuidados diferenciados e é obrigatório que as oficinas sejam certificadas e reconhecidas pelo CEPEL para realizar qualquer tipo de assistência técnica neles. Confiar seus rádios a uma empresa qualificada garantirá que eles podem ser utilizados com total segurança, sem que representem qualquer risco às operações e aos seus usuários.

A Inter Telecom é uma das pouquíssimas empresas dentro do Brasil cujas instalações, infraestrutura e equipamentos atendem todos os requisitos do CEPEL. Estamos habilitados a realizar manutenção e atestar as características originais dos rádios intrínsecos conforme as normativas ABNT NBR IEC 60079-19:2016 e a ABNT NBR IEC 60079-11:2013.

 

» Contratos de manutenção

Além dos serviços pontuais de assistência técnica, oferecemos também contratos de manutenção preventiva e corretiva. Deste modo, diante de qualquer demanda, nosso atendimento torna-se muito mais ágil e eficiente, enquanto garantimos que os equipamentos dos nossos clientes estejam sempre em perfeito estado de funcionamento.

Por meio dos contratos de manutenção, a Inter Telecom também oferece um atendimento mais personalizado, onde é possível agendar visitas técnicas da forma mais conveniente possível, de acordo com as necessidades individuais de cada cliente. Importante: Não é necessário comprar seus equipamentos conosco para firmar um contrato de manutenção.

Atendemos revendas por meio de programas de parcerias, oferecendo condições especiais de pagamento e ofertas diferenciadas. Entre em contato conosco e saiba como podemos ajudar a manter os equipamentos dos seus clientes sempre conservados e operando perfeitamente!

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