Tanto os rádios analógicos quanto digitais utilizam ondas de rádio para efetuar a transmissão de dados e voz. No caso dos rádios analógico, a transmissão destes dados é feita no formato original das palavras ditas durante a mensagem, o que pode ocasionar, interferências, impedância, invasões nas redes de rádios e ruídos. Já os rádios digitais, utilizam comunicação binária, que transforma as palavras das mensagens em sequencias de numéricas de 0 e 1. Assim, o conteúdo é preservado e a mensagem chega ao destino de forma clara e dinâmica, além de proporcionar segurança da conversa por criptografia.

A tecnologia digital significa modernismo e praticidade na comunicação por rádio, pois além de garantir uma conversa com clareza de áudio, tanto na transmissão quanto recepção, sem interferências e ruídos, que podem comprometer a mensagem, possibilita a utilização de recursos de segurança, por manter criptografia em suas conversas, como também possibilita a organização de equipes, transmissão de mensagens individuais ou para grupos específicos. Além de oferecer equipamentos com recursos diferenciados e com baterias de alta duração, a tecnologia digital em radiocomunicação pode ser implementada na rede de rádios já existentes, proporcionando economia na migração.

A migração de rádios analógicos para digitais pode ser efetuada com a troca completa do sistema atual, ou efetuar a implementação de sistemas que operam tanto em modo digital com analógico. Desta forma, as empresas que pretendem efetuar a migração de rádios analógicos para digitais podem solicitar a elaboração de projetos de migração gradual, que pode ir se ajustando às necessidades da empresa, bem como a utilização de modelos de rádios digitais distintos para cada área.

Os serviços de radiocomunicação podem ser utilizados por empresas de quaisquer segmentos que queiram estabelecer processos de comunicação eficientes e com qualidade de transmissão e recepção. Desde empresas como mineradoras, indústrias, transportadoras, aeroportos a empresas no ramo de hotéis, restaurantes, feiras, segurança e até mesmo eventos, já optam pela eficiência e qualidade da radiocomunicação.

O sistema Trunking, também conhecido como sistema troncalizado, é um processo utilizado em telefonia destinada a grandes empresas, que permite a divisão de uma pequena quantidade de canais de comunicação para vários usuários que utilizam rádios, de maneira simultânea. A implementação de sistemas troncalizados possibilita a diminuição do tempo de espera para a utilização de um canal, que através de processos inteligentes de gerenciamento de chamadas dispensam a intervenção de usuários na liberação de canais de comunicação.

A utilização de sistemas trunking proporcionam inúmeras vantagens aos sistemas de comunicação, como por exemplo a possibilidade de vários grupos de conversação, que podem dar origem uma grande quantidade de números de ID. Também permite que várias repetidoras possam ser utilizadas de forma simultânea em uma só instalação, criando um sistema de comunicação robusto e eficiente que atende a todas as exigências relacionadas à comunicação que um empresa de qualquer porte necessita. Com disponibilização automática de canais, os sistemas trunking permite uma fluidez na comunicação, principalmente para quem trabalha em áreas críticas, que necessitam de comunicação rápida.

O gerenciamento inteligente fornecido pelos sistemas trunking possibilita o registro de todas as chamadas, fazendo o armazenamento de informações relevantes como data, hora e ID, o que é essencial para operações em ambientes empresariais. Uma outra vantagem é a conectividade das chamadas telefônicas, onde usuários podem realizar e receber ligações, mesmo durante as atividades operacionais. Os sistemas trunking possuem recursos indispensáveis em empresas, não só para a garantir a disponibilidade da comunicação, mas também gerenciar dados importantes sobre o tráfego de ligações.

Ao efetuar o carregamento de uma bateria, o ideal é que a carga esteja totalmente completa antes do uso, além da utilização de carregadores originais Motorola, que são totalmente compatíveis com as baterias Motorola. Estes procedimentos aumentam a vida útil da bateria, além de garantir a performance do equipamento. A utilização de equipamentos que de outro fabricante podem danificar a bateria e resultar em perda de garantia do equipamento.

O tempo médio da duração de uma bateria é de 18 a 24 meses, tempo que depende da forma de utilização. Portanto, a troca das baterias deve ser feita de forma periódica, considerando o prazo médio de vida útil da bateria.

A antena é um dispositivo utilizado em todo tipo de comunicação por radiofrequência, que possui a função de transformar ondas eletromagnéticas dentro da linha de transmissão em ondas eletromagnéticas irradiadas no espaço, ou vice-versa.

Os serviços autorizados para realização de manutenção em rádios intrinsecamente seguros devem, obrigatoriamente, possuírem certificação CEPEL/ INMETRO, pois são equipamentos exclusivos para utilização em ambientes passíveis de explosão. A Inter Telecom possui laboratório próprio, devidamente certificado e habilitado para atuar com eficiência e segurança em equipamentos intrinsecamente seguros.

Os laboratórios de assistência técnica certificados SAM (Serviço Autorizado Motorola) contam com equipe de técnicos e engenheiros altamente qualificados, que são devidamente treinados pela Motorola e oferecem, serviços eficientes e ainda garantem que, em caso de troca de peças, esta ação é feita somente a partir de peças novas originais. Serviços não autorizados podem não oferecer um reparo efetivo, como também contribuir para a perda de garantia do equipamento.

A ANATEL é responsável pela aprovação, edição e atualização do Plano com Atribuição, Distribuição e Destinação de Radiofrequências, que é atribuído a serviços e atividades diversas de Telecomunicações. Ela também se responsabiliza pela homologação de produtos destinados a sistemas de radiocomunicação, com o objetivo de garantir a segurança e a os padrões de qualidade exigidos, bem como toda a regulamentação de funcionalidades técnicas.

Devem ser homologados pela ANATEL todos os equipamentos de telecomunicação que pretendem ser comercializados e utilizados em todo o território nacional. O certificado de homologação emitido pela ANATEL atesta todas as conformidades do equipamento perante as normas vigentes para segurança da operação.

A ANATEL atua na coordenação e fiscalização de sinais de frequência de rádio, que podem ser utilizadas em eventos, produtos, embarcações e aeronaves militares e até mesmo entidades estrangeiras, buscando sempre evitar interferências nos sistemas de comunicação por estes segmentos. Qualquer instituição, seja pública ou privada, precisa de autorização da ANATEL para utilizar a radiofrequência de forma temporária.

São equipamentos de rádios que possuem uma arquitetura diferenciada dos rádios convencionais, onde através de circuitos internos especiais, evitam a geração de faíscas e curtos, por operarem com uma baixa carga de energia, além de possuírem blindagem dupla em sua estrutura que protegem os circuitos internos em casos de quedas ou impactos. Estes equipamentos são indicados para locais que possuem risco de explosão, como petroquímicas, refinarias, mineradoras e empresa cujas operações que fazem emissão de agentes químicos ou inflamáveis no ambiente.

Atmosfera explosiva são quaisquer ambientes que estão expostos a produtos químicos inflamáveis, que podem ser emitidos no ar sob a forma de poeira, gás, vapores ou mesmo a própria manipulação de produtos desta natureza. Atmosferas explosivas podem ser encontradas em ambientes de mineração, refinarias de petróleo ou indústrias que trabalham com manipulação destes tipos de produtos.

A utilização de rádios intrinsecamente seguros é indicada para áreas passíveis de explosão, que fazem a emissão de agentes químicos e inflamáveis, ambientes de grande campo elétrico, manipulação de produtos inflamáveis, dentre outros ambientes cujas atividades executadas podem contribuir para geração de explosões.